Apostila Agente Administrativo Recepção Câmara Brusque 2024

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Descrição

Apostila Agente Administrativo Recepção Câmara Brusque SC 2024

Informações sobre o concurso da Câmara Brusque SC 2024
Nível: Médio / Superior
Vagas: 03 + CR
Inscrições Até: 31/10/2024
Salário Até: R$ 11.546,55
Taxa de Inscrição: R$ 120,00 A R$ 150,00
Data da Prova: 24/11/2024
Banca Organizadora: FURB

Garanta sua aprovação

Preparar-se para concursos públicos pode ser um grande desafio, mas com o material certo, o sucesso está ao seu alcance.
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Conteúdo Programático

Conhecimentos Básicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2024)

Língua Portuguesa: Compreensão, análise e interpretação de textos. Tipos e gêneros textuais. Funções da linguagem. Figuras de linguagem. Coesão textual e os sentidos construídos no texto. Fonética. Ortografia. Pontuação. Acentuação gráfica. Estrutura e formação de palavras. Derivação e composição. Classes gramaticais: substantivo, artigo, adjetivo, pronome, numeral, verbo, advérbio, preposição, conjunção e interjeição. Colocação pronominal. Regência nominal e verbal. Emprego do acento grave (crase). Concordância nominal e verbal. Aspectos sintáticos e semânticos. Sentido conotativo e denotativo. Análise sintática do período simples e composto. Sentido dos vocábulos no texto. Significação das palavras. Sinônimos, antônimos, hipônimos e hiperônimos. Uso dos porquês. Processos de coordenação e subordinação (valores semânticos).

Noções de Informática: Fundamentos da informática: conceitos de internet, intranet e redes de computadores. Noções de sistemas operacionais, organização e gerenciamento de arquivos, pastas e programas. Armazenamento em nuvem. Utilização de ferramentas para edição de textos, planilhas, apresentações e e-mails. Manipulação de documentos digitais e visualização de arquivos PDF. Navegação e pesquisa na web, além do uso de plataformas de comunicação e colaboração online. Noções de segurança da informação, proteção de sistemas informatizados e aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Conceitos básicos de hardware e manutenção preventiva. Introdução à Inteligência Artificial e Internet das Coisas.

Legislação: Lei Orgânica do Município de Brusque. Estatuto dos Servidores Públicos Municipais. Regimento Interno da Câmara de Vereadores de Brusque.

Conhecimentos Específicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2024)

Atendimento ao Público: Técnicas de atendimento presencial e telefônico. Postura profissional e etiqueta no ambiente de trabalho. Acolhimento institucional e orientação de visitantes. Atendimento inclusivo e acessibilidade. Comunicação Institucional: Comunicação telefônica e escrita. Fluxo de informações e organização de mensagens. Redação oficial e correspondências institucionais. Gestão de Documentos e Correspondências: Protocolo, arquivamento e digitalização. Serviços postais e gestão de malotes. Gestão eletrônica de documentos (GED). Rotinas Administrativas: Organização do ambiente de trabalho. Gestão de tempo e produtividade. Controle de estoque e patrimônio. Apoio em eventos institucionais. Operação de equipamentos de escritório. Noções de Administração Pública: Estrutura da administração pública municipal. Funções do Poder Legislativo Municipal: Noções de processo legislativo. Transparência e acesso à informação. Segurança e Controle de Acesso: Procedimentos de controle de entrada e saída. Noções de segurança patrimonial. Sistemas eletrônicos de controle de acesso. Conhecimentos pertinentes à área de atuação. Relações humanas no trabalho e ética profissional e no serviço público.